Kinés
Permanence téléphonique pour kinésithérapeutes
Pendant vos séances, vous ne pouvez pas répondre. Une permanence dédiée prend vos appels, gère votre planning et limite les créneaux perdus.
- Appels pris pendant vos séances
- Gestion des annulations
- Planning maîtrisé
- Données patients protégées
Démarrez votre devis gratuit
2 questions pour commencer, le reste se remplit ensuite. Sans engagement.
Le problème, concrètement
- Impossible de répondre au téléphone en pleine séance.
- Des créneaux perdus faute de gestion des annulations.
- Un planning difficile à tenir seul.
Ce que la permanence vous apporte
Appels pris pendant vos séances
Vos patients trouvent un interlocuteur même quand vous êtes occupé, sans interrompre votre prise en charge.
Gestion des annulations
Les annulations sont traitées et les créneaux libérés peuvent être proposés, pour limiter les pertes de rendez-vous.
Planning maîtrisé
Prises, reports et rappels de rendez-vous selon vos règles, en lien avec votre outil de planning.
Données patients protégées
Opérateurs tenus au secret professionnel ; pour l'hébergement numérique des données de santé, certification HDS exigée par la réglementation (à confirmer auprès du prestataire).
Services inclus selon le prestataire
- Réception des appels en séance
- Prise, report et annulation de rendez-vous
- Rappels de rendez-vous
- Transmission des messages
- Gestion des créneaux libérés
Consentement explicite, données protégées, droit de retrait.
Heures ouvrées, étendue ou 24h/24 et 7j/7 selon le prestataire.
La demande de devis est gratuite et ne vous engage à rien.
Questions fréquentes
Le service est-il adapté à un cabinet individuel ?
Oui. La permanence s'adapte au volume d'un praticien seul comme à un cabinet de plusieurs kinésithérapeutes. Le devis est calibré sur votre nombre d'appels et vos horaires.
Mes données et celles de mes appelants sont-elles protégées (RGPD) ?
Oui. Le recueil de votre demande respecte le RGPD : consentement via une case dédiée non pré-cochée, information sur la transmission à des prestataires partenaires, et droit de retrait. Les prestataires sérieux appliquent eux aussi des mesures de sécurité ; pour les données de santé, la certification HDS est requise pour l'hébergement numérique.
La permanence peut-elle être disponible 24h/24 et 7j/7 ?
Selon le prestataire, l'accueil peut être limité aux heures ouvrées, étendu (soirées, samedis) ou assuré 24h/24 et 7j/7. Vous précisez vos besoins dans le formulaire de devis, et les offres sont calibrées en conséquence.
Comment fonctionne le transfert de mes appels ?
Vous activez le renvoi d'appel de votre ligne (en permanence, après quelques sonneries, ou quand votre ligne est occupée) vers le numéro fourni par le prestataire. La mise en place est simple et réversible à tout moment.
Combien de temps pour mettre en place le service ?
La mise en place est généralement rapide une fois le prestataire choisi : configuration du renvoi d'appel, transmission de vos consignes d'accueil, et le service démarre. Le délai exact dépend du prestataire retenu.
Est-ce sans engagement ?
Votre demande de devis est gratuite et sans engagement. Les conditions d'engagement dépendent ensuite de l'offre de chaque prestataire ; comparez-les avant de choisir.
Combien coûte une permanence téléphonique ?
Le prix dépend du volume d'appels, des plages horaires et des services attendus. Notre page tarif propose une estimation indicative et un simulateur ; le prix réel figure dans le devis du prestataire.
Prêt à recevoir un devis gratuit ?
Quelques questions, une réponse rapide, sans engagement.
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